新興業(yè)務(wù)管控模式缺失，集團(tuán)怎樣設(shè)計(jì)適配型賦能機(jī)制？

　　新興業(yè)務(wù)崛起，管控挑戰(zhàn)凸顯

　　在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)世界中，新興業(yè)務(wù)正以前所未有的速度改變著集團(tuán)企業(yè)的格局。這些新興業(yè)務(wù)往往伴隨著前沿技術(shù)、創(chuàng)新模式，為集團(tuán)開(kāi)辟了全新的市場(chǎng)空間，帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。像是互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，讓傳統(tǒng)金融集團(tuán)看到了拓展業(yè)務(wù)邊界、觸達(dá)更多客戶群體的可能；又比如新能源汽車業(yè)務(wù)，為許多涉足汽車產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)提供了在綠色出行領(lǐng)域開(kāi)疆拓土的機(jī)會(huì)，助力其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　然而，隨著新興業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的比重逐漸增加，管控模式缺失的問(wèn)題也愈發(fā)凸顯。許多集團(tuán)在面對(duì)這些新興業(yè)務(wù)時(shí)，沿用傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管控方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本行不通。傳統(tǒng)管控模式強(qiáng)調(diào)層級(jí)管理、流程規(guī)范，注重穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性，這與新興業(yè)務(wù)所具有的靈活性、創(chuàng)新性和高風(fēng)險(xiǎn)性背道而馳。在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，市場(chǎng)變化如閃電般迅速，機(jī)會(huì)稍縱即逝，若按照傳統(tǒng)管控模式層層審批、按部就班推進(jìn)，往往會(huì)錯(cuò)失最佳發(fā)展時(shí)機(jī)。

　　子公司失控是新興業(yè)務(wù)管控模式缺失導(dǎo)致的一個(gè)嚴(yán)重后果，給集團(tuán)帶來(lái)內(nèi)憂外患的困境。財(cái)務(wù)上，子公司可能因缺乏有效監(jiān)管，出現(xiàn)資金挪用、賬目造假等亂象，致使集團(tuán)資金鏈緊張，面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略層面，子公司可能偏離集團(tuán)整體戰(zhàn)略方向，盲目開(kāi)展業(yè)務(wù)，造成集團(tuán)資源錯(cuò)配，核心業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占。子公司的不當(dāng)行為還可能引發(fā)品牌信任危機(jī)，使集團(tuán)多年積累的良好聲譽(yù)毀于一旦，消費(fèi)者和合作伙伴紛紛流失。集團(tuán)內(nèi)部管理也會(huì)陷入混亂，部門(mén)間協(xié)作不暢，員工士氣低落，人才大量流失，進(jìn)一步削弱集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　剖析管控模式缺失之痛

　　新興業(yè)務(wù)管控模式缺失帶來(lái)的問(wèn)題猶如一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能給集團(tuán)企業(yè)帶來(lái)巨大的危機(jī)，其負(fù)面影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　（一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：資金鏈斷裂的陰霾

　　新興業(yè)務(wù)往往需要大量的前期資金投入用于技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，且收益周期相對(duì)較長(zhǎng)。若缺乏有效的管控，集團(tuán)很容易出現(xiàn)資金挪用的情況。一些子公司為了追求自身短期利益，可能將原本用于新興業(yè)務(wù)發(fā)展的專項(xiàng)資金挪作他用，投入到一些高風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)快的項(xiàng)目中，導(dǎo)致新興業(yè)務(wù)因資金短缺而發(fā)展受阻。對(duì)新興業(yè)務(wù)的投資決策缺乏科學(xué)的評(píng)估和監(jiān)管，容易引發(fā)盲目投資。集團(tuán)可能在未充分了解市場(chǎng)需求、技術(shù)可行性和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的情況下，就盲目跟風(fēng)投資新興業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致資金打水漂，造成巨額虧損。若資金鏈斷裂，集團(tuán)不僅無(wú)法維持新興業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，還可能影響到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使整個(gè)集團(tuán)陷入財(cái)務(wù)困境。

　　（二）戰(zhàn)略偏離：迷失方向的巨輪

　　集團(tuán)管控不力時(shí)，子公司在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過(guò)程中往往會(huì)偏離集團(tuán)整體戰(zhàn)略方向。子公司可能更關(guān)注自身局部利益，追求短期業(yè)績(jī)，而忽視集團(tuán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。比如，集團(tuán)制定了在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的戰(zhàn)略，旨在打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人工智能產(chǎn)品，搶占未來(lái)市場(chǎng)高地。但某些子公司為了快速獲取利潤(rùn)，可能會(huì)擅自將資源投入到一些短期見(jiàn)效的項(xiàng)目中，如簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理外包業(yè)務(wù)，這就使得集團(tuán)在人工智能研發(fā)上的資源被分散，無(wú)法集中力量實(shí)現(xiàn)核心戰(zhàn)略目標(biāo)，造成集團(tuán)資源錯(cuò)配，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入不足，使集團(tuán)錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇，逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被對(duì)手超越。

　　（三）聲譽(yù)受損：信任危機(jī)的漩渦

　　子公司在新興業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一旦出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等負(fù)面事件，便會(huì)迅速引發(fā)社會(huì)公眾對(duì)整個(gè)集團(tuán)的信任危機(jī)。在信息傳播高度發(fā)達(dá)的今天，負(fù)面消息往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，對(duì)集團(tuán)多年積累的品牌形象造成極大的沖擊。某知名食品集團(tuán)旗下子公司涉足新興的線上生鮮業(yè)務(wù)，由于對(duì)供應(yīng)鏈管理不善，出現(xiàn)了食品安全問(wèn)題，如生鮮產(chǎn)品變質(zhì)、農(nóng)藥殘留超標(biāo)等。這些負(fù)面事件經(jīng)媒體曝光后，消費(fèi)者對(duì)整個(gè)集團(tuán)的產(chǎn)品信任度大幅下降，不僅線上生鮮業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)，集團(tuán)其他傳統(tǒng)食品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額也大幅下滑，合作伙伴也對(duì)集團(tuán)產(chǎn)生了信任危機(jī)，紛紛減少合作甚至終止合作關(guān)系，給集團(tuán)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。

　　（四）內(nèi)部管理混亂：效率低下的迷宮

　　管控模式缺失會(huì)使集團(tuán)內(nèi)部管理陷入混亂無(wú)序的狀態(tài)。部門(mén)之間職責(zé)不清，遇到問(wèn)題時(shí)相互推諉，導(dǎo)致工作效率低下。在新興業(yè)務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，可能涉及多個(gè)部門(mén)的協(xié)作，但由于缺乏明確的職責(zé)劃分和有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，各部門(mén)之間無(wú)法形成合力，項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重受阻。這種混亂的管理狀態(tài)還會(huì)導(dǎo)致員工士氣低落，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景感到迷茫，人才流失嚴(yán)重。優(yōu)秀人才的離去不僅帶走了專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)增加企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本，進(jìn)一步削弱集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成一種惡性循環(huán)，使集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)。

　　探尋適配型賦能機(jī)制之道

　　面對(duì)新興業(yè)務(wù)管控模式缺失帶來(lái)的種種問(wèn)題，集團(tuán)企業(yè)必須積極探尋適配型賦能機(jī)制，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)新興業(yè)務(wù)的有效管控和賦能，助力其健康、快速發(fā)展。具體可從以下幾個(gè)方面著手：

　　（一）明確戰(zhàn)略引領(lǐng)，錨定發(fā)展方向

　　集團(tuán)需制定清晰的新興業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，明確業(yè)務(wù)定位、發(fā)展目標(biāo)和路徑。這就如同為一艘在茫茫大海中航行的船只確定航線，使其不會(huì)迷失方向。集團(tuán)要深入研究市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和自身優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)把握新興業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中的定位，是要成為行業(yè)的開(kāi)拓者，引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)變革；還是作為追隨者，在成熟的市場(chǎng)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。確定發(fā)展目標(biāo)，如在特定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)、技術(shù)的突破、盈利水平的提升等。還要規(guī)劃詳細(xì)的發(fā)展路徑，包括資源投入計(jì)劃、市場(chǎng)拓展策略、技術(shù)研發(fā)步驟等。通過(guò)明確戰(zhàn)略引領(lǐng)，為下屬公司提供清晰的戰(zhàn)略指引，確保其發(fā)展與集團(tuán)戰(zhàn)略保持高度一致。

　　（二）優(yōu)化組織架構(gòu)，激發(fā)協(xié)同效能

　　構(gòu)建靈活、高效的組織架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)有效管控的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的層級(jí)式組織架構(gòu)往往過(guò)于僵化，難以適應(yīng)新興業(yè)務(wù)快速變化的需求。因此，集團(tuán)應(yīng)減少管理層級(jí)，采用扁平化的管理結(jié)構(gòu)，讓信息能夠更快速、準(zhǔn)確地在組織內(nèi)部傳遞，提高決策效率。加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)作，打破部門(mén)之間的壁壘，建立適應(yīng)新興業(yè)務(wù)特點(diǎn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或事業(yè)部。這些團(tuán)隊(duì)或事業(yè)部應(yīng)具備明確的職責(zé)和目標(biāo)，能夠整合各部門(mén)的資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成協(xié)同效應(yīng)。賦予其相應(yīng)的自主權(quán)和決策權(quán)，使其能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求迅速做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，抓住發(fā)展機(jī)遇。

　　（三）完善流程管控，提升運(yùn)營(yíng)效率

　　梳理和優(yōu)化新興業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程是提升運(yùn)營(yíng)效率的重要舉措。集團(tuán)要對(duì)新興業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面審視，找出流程中的繁瑣環(huán)節(jié)和阻礙，如不必要的審批流程、復(fù)雜的操作步驟、信息傳遞不暢等問(wèn)題，并進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。消除這些障礙，簡(jiǎn)化流程，使業(yè)務(wù)能夠更加順暢地開(kāi)展。利用數(shù)字化和自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)流程的數(shù)字化和自動(dòng)化管理。通過(guò)引入先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程管理軟件和自動(dòng)化工具，如機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、處理和分析，業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)執(zhí)行和監(jiān)控，減少人工干預(yù)，提高運(yùn)營(yíng)效率和響應(yīng)速度，降低人為錯(cuò)誤的發(fā)生概率。

　　（四）強(qiáng)化信息賦能，打破數(shù)據(jù)壁壘

　　建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的基礎(chǔ)。集團(tuán)要整合內(nèi)外部信息資源，將分散在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)匯聚到統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理和實(shí)時(shí)共享。通過(guò)數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)交換技術(shù)，打破不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，使各部門(mén)能夠?qū)崟r(shí)獲取所需的信息，避免信息孤島的出現(xiàn)。利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，從中提取有價(jià)值的信息和洞察，為決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。管理層可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略決策、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

　　（五）健全風(fēng)險(xiǎn)防控，筑牢安全防線

　　新興業(yè)務(wù)由于其創(chuàng)新性和不確定性，往往面臨著較高的風(fēng)險(xiǎn)。因此，集團(tuán)必須建立全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)新興業(yè)務(wù)面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和指標(biāo)體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和化解。制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分工，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件，降低損失。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力，使風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

　　（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)發(fā)展根基

　　人才是新興業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。集團(tuán)要根據(jù)新興業(yè)務(wù)的需求，制定針對(duì)性的人才培養(yǎng)和引進(jìn)計(jì)劃。在人才培養(yǎng)方面，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師制、輪崗等方式，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力、專業(yè)技能和市場(chǎng)洞察力的人才。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)新興業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。積極引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀人才，尤其是具有新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的高端人才，為企業(yè)注入新的活力和智慧。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和良好的職業(yè)發(fā)展空間，吸引和留住人才，打造一支高素質(zhì)、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍，為新興業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

　　行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)啟賦能變革之旅

　　新興業(yè)務(wù)管控模式缺失已成為集團(tuán)企業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石，構(gòu)建適配型賦能機(jī)制迫在眉睫。這不僅關(guān)系到新興業(yè)務(wù)的成敗，更決定著集團(tuán)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的興衰存亡。

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